Kurzseminar: Bei Anruf Erfolg! Warum Telefonakquisition wirklich leicht ist

In meinen Kurzseminaren (3 Stunden Intensiv-Seminare) erhalten Sie komprimiertes Wissen, das Sie wirklich weiterbringt. Sie erhalten zum jeweiligen Thema die wichtigsten Informationen und Methoden für Ihren persönlichen Erfolg. Durch den intensiven Impuls haben Sie den vollen Überblick über die Highlights des jeweiligen Wissensbausteins und damit, sofern gewünscht, die besten Voraussetzungen für eine weitere Vertiefung. Kurz gesagt: Meine Kurzseminare bieten Ihnen für Ihren Wissensbedarf eine schnelle und wirksame Lösung.

Folgende Inhalte erwarten Sie in diesem Online-Seminar:

Eine schwankende Wirtschaftslage mit sehr unterschiedlichen Situationen und Krisen in den verschiedenen Märkten schafft für mittelständische Unternehmen schwierige Voraussetzungen für den vertrieblichen Erfolg. Oft führt ein schrumpfendes Kundenpotenzial zu rückläufigen Absätzen bei vielen Anbietern. Der verstärkte Wettbewerb verursacht sinkende Preise und Margen. Im knallharten vertrieblichen Verdrängungskampf wird die Luft dünner. Wichtig ist nun zu agieren, um das vorhandene Potenzial an Kunden oder Interessenten voll auszuschöpfen. Ein grundlegender Bestandteil dieses Prozesses ist die Telefonakquisition.

Hierzu stellen Sie sich bitte selbst die Fragen: Habe ich die verkäuferische Kompetenz und den festen Willen, telefonisch kontinuierlich zu akquirieren? Habe ich bisher alles, was möglich ist, getan, um Kunden und Interessenten anzusprechen? Bei einer unbefriedigenden Antwort auf diese Fragen bietet dieses Online-Seminar eine konkrete Hilfestellung mit Beispielen aus der Praxis an. Die Kommunikationssituation Verkäufer*in-Kunde am Telefon wird analysiert und mit Tipps zur Gesprächsführung und Verkaufstechnik verbessert. Durch praktische Übungen wird der "Ernstfall" intensiv trainiert.

In meinem Kurzseminar beantworte ich folgende Fragen:

1. Mit welcher inneren Einstellung erreiche ich meine telefonischen Gesprächsziele?
2. Mit welcher Unternehmensvorstellung und welcher Gesprächstechnik erziele ich ein positives Gesprächsklima?
3. Welche Argumente verhelfen mir trotz Kundeneinwänden zu einer Terminvereinbarung oder zu einem Auftrag?

Ihr Nutzen:

Bei Anruf Auftrag wäre das nicht schön?
Hier lernen Sie, wie Sie am Telefon mit Herzkommunikation freundliche Gesprächspartner gewinnen. Mit diesem Online-Seminar verbessern Sie Ihre verkäuferische Gesprächsqualität am Telefon, erhöhen die Anzahl vereinbarter Termine oder direkter Aufträge und erzielen damit letztlich einen höheren Verkaufserfolg.

Ihre kommunikativen und technischen Voraussetzungen:

Dieses Online-Seminar ist interaktiv. Bitte bereiten Sie sich so vor, dass Ihr Mikrofon und Ihre Kamera am Computer aktiviert werden. Zum Schreiben und Zeichnen ist eine Computermaus hilfreich. Betreten Sie für einen Test frühzeitig den Seminarraum (das geht auch schon Tage vorher) und probieren Sie, ob Ihre Technik wirklich funktioniert.

Wenn Sie vor Seminarbeginn im Raum sind, klicken Sie rechts unten auf das Werkzeug-Symbol. Es öffnet sich dann ein Fenster, in dem Sie Ihr eigenes Bild und Ihren eigenen Ton überprüfen können. Hier können Sie auch gezielt die Kamera und das Mikrofon auswählen, das Sie gerne nutzen möchten, falls Sie mehrere Komponenten an Ihrem Computer angeschlossen haben.

Ich wünsche Ihnen neue Erkenntnisse und viel Spaß!

Ich freue mich auf Sie,
Robert Berkemeyer

[Seminardauer: 3 Stunden]