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Webinar: Mit Intelligenz schlagfertig agieren

Mit Intelligenz schlagfertig agieren

In Experten-Webinar > Kommunikation

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Unfaire Kommunikation kann uns aus dem Gleichgewicht bringen. Wer allerdings gekonnt agiert, begegnet heiklen Situationen professionell und gelassen.
Das Geheimnis der intelligenten Schlagfertigkeit ist der entscheidende Schlüsselfaktor für deinen Erfolg.

Hier erfährst du, was sich hinter Schlagfertigkeit wirklich verbirgt und du lernst, wie du mit ausgewählten Methoden in Herausforderungssituationen gekonnt kontern und dich konstruktiv behaupten kannst.

▪ Definition, Grundannahmen und Ziele der Schlagfertigkeit
▪ Dynamik von Angriffen und Konfrontationen verstehen
▪ Problembeschreibung (Werkseinstellungen)
1. Selbstklärung
2. Andere einschätzen
3. Optimale Vorbereitung mit Strategien und Methoden
▪ 5 goldene Strategien
▪ Strategie zur Lösung, Reframing, Konstruktiver Ansatz, umdefinieren, Positive Absichten unterstellen
▪ Ein kurzes Fallbeispiel aus der Praxis
▪ Reflexion & Kurztransfer

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